【課程背景】

    目標是戰略的載體，是工作的起點，是前進的燈塔。目標管理是最經典的管理理論之一，只要涉及到管理，就離不開目標管理，德魯克說：“并不是有了工作才有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作。”企業的使命和任務，必須轉化為目標。因此管理者應該通過制定目標對下線進行管理，當高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉變成各部門以及個人的目標，管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。 

     實施目標管理的真正的目的就是促進員工的自我管理，提升企業持續不斷的迎接一個個新目標的能力。然而，能真正行之有效進行目標管理的企業非常少，問題主要表現在以下方面：

1.  不缺乏目標計劃管理意識，目標達成率整體不高

2. 不知道如何開展目標計劃管理，內心不太愿意接受這種管理方式

3. 目標指標設定不知道如何找，寫不具體，不愿意寫的太清晰

4. 目標指標值究竟該定多少比較合適

5. 整天在忙碌卻工作業績不明顯，工作沒有成效

6. 目標未達成，員工卻認為這個理所當然甚至不太重視完成情況

7. 上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成

8. 工作中管理者缺乏主動輔導目標達成，員工缺乏請示如何達成目標的方法

9. 目標計劃管理未能很好的與績效管理形成配套的機制一并統籌管理

    當我們持續被上述現象困擾時，請考慮我們組織的目標與計劃管理能力是否不足？任何一個職場人士都需要達成自己的績效，從而保障組織目標的實現。而在這個過程中，目標管理與計劃管理顯得猶為重要，因為它是一切行動的方向與保障設施。無論是作為管理者還是普通的職場人士，你的目標管理能力與計劃達成能力往往衡量著你的工作結果變現能力。

【課程收益】

1. 明確目標與計劃的重要性，學會最經典管理方式

2. 懂得如何選擇到合適的目標項，并設定合適目標值

    

【課程體系】

1. 能夠有效分解總目標至每個崗位，且分解相對合理

2. 懂得挖掘阻礙目標達成的問題，并解決提升完成率

3. 學會計劃編制，事物決策，大大提升團隊的管理力

    

【課程風格】

  1.源于實戰：課程內容來源企業實踐經驗，課程注重實戰、實用、實效

  2.幽默風趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓現場

  3.邏輯性強：系統架構強，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維

  4.價值度高：課程內容經過市場實戰打磨，講解的工具均能夠有效運用

  5.方法論新：建構主義+刻意練習+五星教學+行動學習+問題改善工坊

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：全體員工

參訓人數：50人以內

課程工具（節選部分）：

工具一：目標設定的SMART原則

工具二：目標設定的SWOT分析

工具三：串聯、并聯、公式分解法

工具四：計劃推進的甘特圖

工具五：8步策劃之輪

【課程大綱】

培訓導入：

改變：這個世界正在殘酷懲罰那些不改變的人和事！

案例：湖南移動賣電話卡越來越難

案例：長城金融提供的銀行服務亟待變革

第一講：目標管理的概念

一、目標對組織與個人的價值與意義

二、關于目標與計劃一些概念：MBO\BSC\OKR\KPI

1. 掌握概念

2. 明確范圍

3. 選擇運用

三、做在目標計劃之前的核心工作：理清事

第二講：目標管理的意識

一、突破障礙

1. 沒目標

案例：美國對100名學生的長期跟蹤

2. 低目標

案例：目標計劃戰略會議上的討價還價

3. 假目標

案例：記不住的目標都是假目標

二、強化五大意識

1. 量化意識

2. 執行意識

3. 上級意識

4. 問題意識

5. 結果意識

第三講：目標管理的原則

1. SWOT分析

2. SMART原則

案例：某銷售團隊從集團到各崗位戰略目標分解的案例剖析

3. 目標設定上存在的問題：近視、散光、失明

4. 設定目標的三個原則：有目標、高目標、分目標

5. 如何設定每個指標項的目標值：三看原則

練習：來重新優化我們的指標項、設定指標值

第四講：目標管理的流程

一、目標項選擇：指標權重法

二、確定目標值：同比與環比

三、分解目標

1. 并聯分解法

2. 串聯分解法

3. 公式分解法

練習：學習GOOGLE廣告部，找到業務公式

第五講：計劃管理的認知

一、計劃的定義

二、計劃的種類：按時限、主體、類別、業務劃分計劃

三、制定計劃的程序

1. 目的明確

2. 掌握事實

3. 關聯思考

4. 制定方案

5. 計劃決定

四、策劃之輪具體落地

工具練習：《策劃之輪》策劃一個“計劃決定”項

1. 甘特圖：編制計劃推進落實計劃圖

第六講：計劃管理的問題

一、問題、問題管理、TOC瓶頸限制理論

二、強化管理工作中的問題意識

1. 提升工作標準

2. 加強深度思考

三、掌握發現問題的五種方法

1. 提問法：升維、降維、同維下的5W1H

2. 觀察法：設計、隨機等觀察

3. 比較法：選擇比較點，尋找異常

4. 逆思法：正向逆思、負向逆思

5. 漏斗法：明、列、篩、分、定

練習：輸出崗位問題清單

四、提升分析解決問題的能力

1. 把大問題拆解為小問題

1）麥肯錫邏輯樹分析法

2）石川馨魚骨圖法

2. 工作聯系單的大作用

3. 疑難問題解決十步法

案例：企業分析解決問題的具體方法借鑒

第七講：計劃管理的決策

1. 決策的三種常見類型

2. 決策的基本流程和步驟

3. 決策的三種具體方法

1）德爾菲法

2）富蘭克林法

3）決策畫布法

第八講：計劃管理的檢考

1. 目標計劃該如何與考評掛鉤比較合理

2. 過程中該如何來進行輔導

3. 針對及時需要調整的如何組織改善會議

課程回顧、結業、填寫赴崗承諾書、祝福、合影

部分現場授課照片: